Jeg vil gerne dele en levende og virkelige eksempel af stor kommunikation. Alle ledere og iværksættere, høre op! Du kan lære noget værdifuldt fra dette eksempel om, hvordan gentagelser og sort føre til klarhed og effektivitet.
Denne man startede jeg en ny fitness-program kaldet Adventure Boot Camp. Øvelsen klasser løber fra mandag til fredag fra 5:30-6:30 i fire uger på en nærliggende parkeringsplads. Omkring 75 kvinder deltager i min klasse.
Jeg har tilmeldt mig for et par uger før starten på lejren, og straks meddelelsen begyndte. Jeg har modtaget flere e-mails, fortæller mig, hvad de kan forvente, hvordan man forbereder sig, mål at fastsætte og kommunikere og hvad man skal give. Hver e-mail også opmuntring og tilbud om støtte. Jeg deltog også i et frit telekonference forud for mødet om ernæring, hvor nogle af de samme PReP oplysninger blev delt og spørgsmål blev besvaret. Jeg blev dirigeret til flere uddelinger på deres hjemmeside.
På den første dag i klassen, jeg lagde mærke til noget interessant. Alle var der, på plads, til tiden, med det rigtige udstyr (ordentlig sko, motion måtten, er der tre typer af lodder, vand osv.), og syntes at vide, hvad de skal gøre. Øvelserne startede ret på 5:30 og ingen præ-øvelse tale var nødvendigt. Hele den første session, min fitness instruktør styrket hovedbudskaberne, hvad de kan forvente i form af smerter, forslag til at sikre, at vi ikke skade os selv og tilskyndelse til at holde sig til programmet.
Lige efter den første klasse, jeg har en anden e-mail fra instruktør - information, motivation, og en invitation til at deltage i en gratis Vægtløftning teknik workshop samme aften. Senere på eftermiddagen, fik jeg et opkald fra en af de bootcamp team-medlemmer for at se hvordan jeg blev følelse efter første dag, og et tilbud om at besvare eventuelle spørgsmål.
Efter dag to, jeg har en anden e-mail med et link til mere information på deres hjemmeside. Nogle af oplysningerne gentaget sig selv, nogle var nye.
I dag var dagen tre og jeg har fået endnu en meddelelse med henblik på at forberede mig til den ene-sømile fitness test på fredag. Jeg er ikke i tvivl, vil vi alle være klar (og hans støtter kommunikationen vil have reduceret nogle af vores bekymringer om at blive afprøvet).
Note: Jeg har betalt for programmet på forhånd, så ingen af disse meddelelser blev designet til at skabe yderligere indtægter for instruktør - de var designet til at rede os og til at forbedre opbevaring.
At lære:
1. Folk ønsker at gøre de rigtige ting - overcommunicate at skabe klarhed og forberede folk til ydeevne.
2. Kommuniker ofte og bruger mange modaliteter.
3. Gentag vigtige oplysninger. Må ikke antage, at folk fik den første gang.
4. Har nogle bindevæv / forholdet bygning indlæg derinde også. Tilskynde folk!
5. Aldrig holde op med at kommunikere, selvom du tror, du har meddelt nok. Aldrig stoppe.
